안녕하세요~ 다들 즐거운 주말 잘 보내셨나요? 또 주말이 지나가고 월요일이 되었네요! 늘 그렇지만 주말은 빠르게 지나가는 것 같아요. 왜이렇게 주말은 아쉬운지 모르겠어요.ㅠㅠ 오랜만에 날씨가 다시 추워진 것 같아요! 이런 날씨가 정말 감기가 잘 걸리기 쉬우니 모두 감기 뿐 아니라 코로나도 조심해서 건강을 잘 챙기길 바래요!
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오늘은 깨진 엑셀파일 관련으로 이야기를 해보려고 해요. 저희 쪽에 하나씩 문의가 들어오는 것 중에 하나인데요. 한 분께서는 몇일 전까지만 해도 열려서 잘 보이던 자료가 정상적으로 보이지 않는다며 깨진 엑셀파일 복구가 가능한지 문의를 주셨답니다. 업무적으로 중요한 서류들이라며 급하게 연락을 주셨었답니다.
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처음에 이 문의를 받았을때 저는 랜섬웨어에 감염이 된건가로 생각이 들었는데 그게 아니라 말 그대로 손상이 된 깨진 엑셀파일로 정상적으로 볼 수가 없는 현상이더라고요! 이처럼 랜섬웨어에 감염이 되었을 경우에만 문서들을 제대로 볼 수 없다고 생각할 수 있지만 의외로 외부 저장매체 안에 저장 또는 백업한 자료들이 손상된 경우도 일상 속에서 많이 발생하는 것 중 하나입니다.
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이런 경우에는 열어보기 위해서 이것도 클릭해보고 저것도 클릭해보며 연결프로그램을 바꾸어서 하는데도 아마 어떠한 방법을 통해서 하더라도 열리지 않는답니다. 이처럼 이렇게 나는 또 백업을 하라고 해서 나름 한 건데 백업한 자료 마저 필요할 때 제대로 볼 수 없는 상황이라면 더 당황스럽고 억울할 수 밖에 없다고 생각이 듭니다.
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가끔 이렇게 다급한 마음에 인터넷 검색을 통해서 개인적으로 시도해보는 분들이 계시답니다. 깨진 엑셀파일 복구를 위해서 여러가지를 찾아보시고 시중에 나와있는 무료 프로그램으로 시도를 해보시는 분들이 있느데요. 우선 시중에서 쉽게 구할 수 있는 프로그램의 경우 성공하는 사례를 보기 정말 힘들답니다. 그리고 프로그램 안에 악성코드 또는 바이러스들이 숨어있어 사용으로 인해서 멀쩡했던 원본의 데이터값이 오히려 훼손이 되어 2차적으로 피해를 입을 수가 있답니다. 그래서 이 상태에서는 전문업체를 방문하셔도 시도가 어려울 수 있습니다. 그럼에도 해보신다면 어쩔 수 없지만 개인적으로는 이 방법은 추천을 드리지 않습니다.
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그리고 정상적으로 볼 수 없다고 해서 개인적으로 이것 저것 시도해보시거나 무리하게 여는 행동이 정말 위험합니다. 따라서 꼭 외부저장매체에 저장되어 있는 깨진 엑셀파일을 복원을 하셔야 하는 분들이라면 일단은 사용을 멈춰주시고 빠른시일내에 전문업체를 통해서 점검을 받으시고 진행을 하시는 것이 그나마 성공 확률을 높일 수 있는 방법입니다.
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의뢰해주셨던 분의 깨진 엑셀파일 복구 또한 꼼꼼한 점검을 통해서 작업이 이루어졌으면 문제를 발견하시고 나서 빠르게 맡겨주셨습니다. 다행히도 크게 손상이 되지 않아 원하시는 문서를 찾아드릴 수 있었습니다. 회사에서 업무적으로 정말 중요하다고 하셨었는데 이렇게 잘 성공적으로 이루어졌다며 안심하셨습니다. 이처럼 이러한 문제가 생겼을 때 도움이 필요하시다면 전문업체를 통해서 확인을 받아보시는 것도 좋은 방법이라고 생각이 듭니다.
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이렇게 이러한 증상으로 인해서 맡기게 되신다면 보통 1~2일 정도의 시간이 소요됩니다. 업체마다 상이하나 이 때 두 가지 방법으로 시도해 볼 수 있는데요. 한가지는 해당 자료만 받아서 임시 문서 복구를 진행해 본다거나 문서를 옮겨담았던 usb자체 내에서 시도를 해보는 방법입니다. 물론 상황에 따라서 조금 더 지연이 될 수도 있으니 이 부분은 참고해주세요.
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그리고 복원이 성공적으로 이루어진다고 한다면 pc로 추출이 됩니다. 따라서 따로 가져가실 수 있는 외부 저장매체를 하나 더 준비 해주셔야 합니다. 성공시 나온 결과물은 추후에 재유실에 대비하여 일정기간동안 업체 내 보안서버에 보관을 하고 있으며 기간 만료시에는 영구 폐기가 됩니다. 물론 사용자분 요청사항에 따라서 즉시 폐기 또는 기간 연장도 가능한 부분이니 참고해주세요.
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이렇게 외부저장매체를 사용하면서도 한 가지 유의해주실 부분도 있는데요. 바로 연결이 안된다고 할 대 이곳 저곳에서 여러 번 연결 시도를 하시는 분들도 있을 수 있답니다. 하지만 이 경우에 또한 오히려 단자가 손상이 되는 경우들도 있기 때문에 무리하게 시도 해보지 말고 바로 전문가를 통해서 확인을 받으시는 것이 좋은 방법입니다.
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그리고 이처럼 나는 백업을 했으니 유실이 될 일이 없을꺼라고 안일하게 생각하실 수도 있는데요. 또 이 외부저장매체에 저장되어있는 자료 또한 언제 문제들이 생길지 손상이 될지는 알 수가 없답니다. 그렇기 때문에 이중 뿐만 아니라 더 많은 외부 저장매체에 삼중으로 보관을 해주시는 것이 필요하답니다. 물론 이 방법이 결코 쉽지 않고 다소 번거로울 수는 있지만 그래도 이후에 급할 때 볼 수 없는 것보다는 조금은 번거로운 것이 더 나은 방법이라고 생각이 드네요!
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그러면 모두 소중한 자료가 유실되는 상황이 생기지 않으시면 좋겠으며 오늘은 여기서 마무리를 해보도록 하겠습니다. 깨진 엑셀파일 이외에도 기타 더 궁금하신 사항이 있으시다면 언제든지 댓글 또는 전화를 주시면 안내를 도와드릴께요. 그러면 남은 월요일도 모두 잘 마무리를 하시길 바라며 감사합니다.
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