안녕하세요~ 다들 즐거운 주말 잘 보내셨나요? 또 주말이 지나가고 월요일이 되었네요! 늘 그렇지만 주말은 빠르게 지나가는 것 같아요. 왜이렇게 주말은 아쉬운지 모르겠어요.ㅠㅠ 오랜만에 날씨가 다시 추워진 것 같아요! 이런 날씨가 정말 감기가 잘 걸리기 쉬우니 모두 감기 뿐 아니라 코로나도 조심해서 건강을 잘 챙기길 바래요!
오늘은 깨진 엑셀파일 관련으로 이야기를 해보려고 해요. 저희 쪽에 하나씩 문의가 들어오는 것 중에 하나인데요. 한 분께서는 몇일 전까지만 해도 열려서 잘 보이던 자료가 정상적으로 보이지 않는다며 깨진 엑셀파일 복구가 가능한지 문의를 주셨답니다. 업무적으로 중요한 서류들이라며 급하게 연락을 주셨었답니다.
처음에 이 문의를 받았을때 저는 랜섬웨어에 감염이 된건가로 생각이 들었는데 그게 아니라 말 그대로 손상이 된 깨진 엑셀파일로 정상적으로 볼 수가 없는 현상이더라고요! 이처럼 랜섬웨어에 감염이 되었을 경우에만 문서들을 제대로 볼 수 없다고 생각할 수 있지만 의외로 외부 저장매체 안에 저장 또는 백업한 자료들이 손상된 경우도 일상 속에서 많이 발생하는 것 중 하나입니다.
이런 경우에는 열어보기 위해서 이것도 클릭해보고 저것도 클릭해보며 연결프로그램을 바꾸어서 하는데도 아마 어떠한 방법을 통해서 하더라도 열리지 않는답니다. 이처럼 이렇게 나는 또 백업을 하라고 해서 나름 한 건데 백업한 자료 마저 필요할 때 제대로 볼 수 없는 상황이라면 더 당황스럽고 억울할 수 밖에 없다고 생각이 듭니다.
가끔 이렇게 다급한 마음에 인터넷 검색을 통해서 개인적으로 시도해보는 분들이 계시답니다. 깨진 엑셀파일 복구를 위해서 여러가지를 찾아보시고 시중에 나와있는 무료 프로그램으로 시도를 해보시는 분들이 있느데요. 우선 시중에서 쉽게 구할 수 있는 프로그램의 경우 성공하는 사례를 보기 정말 힘들답니다. 그리고 프로그램 안에 악성코드 또는 바이러스들이 숨어있어 사용으로 인해서 멀쩡했던 원본의 데이터값이 오히려 훼손이 되어 2차적으로 피해를 입을 수가 있답니다. 그래서 이 상태에서는 전문업체를 방문하셔도 시도가 어려울 수 있습니다. 그럼에도 해보신다면 어쩔 수 없지만 개인적으로는 이 방법은 추천을 드리지 않습니다.
그리고 정상적으로 볼 수 없다고 해서 개인적으로 이것 저것 시도해보시거나 무리하게 여는 행동이 정말 위험합니다. 따라서 꼭 외부저장매체에 저장되어 있는 깨진 엑셀파일을 복원을 하셔야 하는 분들이라면 일단은 사용을 멈춰주시고 빠른시일내에 전문업체를 통해서 점검을 받으시고 진행을 하시는 것이 그나마 성공 확률을 높일 수 있는 방법입니다.
의뢰해주셨던 분의 깨진 엑셀파일 복구 또한 꼼꼼한 점검을 통해서 작업이 이루어졌으면 문제를 발견하시고 나서 빠르게 맡겨주셨습니다. 다행히도 크게 손상이 되지 않아 원하시는 문서를 찾아드릴 수 있었습니다. 회사에서 업무적으로 정말 중요하다고 하셨었는데 이렇게 잘 성공적으로 이루어졌다며 안심하셨습니다. 이처럼 이러한 문제가 생겼을 때 도움이 필요하시다면 전문업체를 통해서 확인을 받아보시는 것도 좋은 방법이라고 생각이 듭니다.
이렇게 이러한 증상으로 인해서 맡기게 되신다면 보통 1~2일 정도의 시간이 소요됩니다. 업체마다 상이하나 이 때 두 가지 방법으로 시도해 볼 수 있는데요. 한가지는 해당 자료만 받아서 임시 문서 복구를 진행해 본다거나 문서를 옮겨담았던 usb자체 내에서 시도를 해보는 방법입니다. 물론 상황에 따라서 조금 더 지연이 될 수도 있으니 이 부분은 참고해주세요.
그리고 복원이 성공적으로 이루어진다고 한다면 pc로 추출이 됩니다. 따라서 따로 가져가실 수 있는 외부 저장매체를 하나 더 준비 해주셔야 합니다. 성공시 나온 결과물은 추후에 재유실에 대비하여 일정기간동안 업체 내 보안서버에 보관을 하고 있으며 기간 만료시에는 영구 폐기가 됩니다. 물론 사용자분 요청사항에 따라서 즉시 폐기 또는 기간 연장도 가능한 부분이니 참고해주세요.
이렇게 외부저장매체를 사용하면서도 한 가지 유의해주실 부분도 있는데요. 바로 연결이 안된다고 할 대 이곳 저곳에서 여러 번 연결 시도를 하시는 분들도 있을 수 있답니다. 하지만 이 경우에 또한 오히려 단자가 손상이 되는 경우들도 있기 때문에 무리하게 시도 해보지 말고 바로 전문가를 통해서 확인을 받으시는 것이 좋은 방법입니다.
그리고 이처럼 나는 백업을 했으니 유실이 될 일이 없을꺼라고 안일하게 생각하실 수도 있는데요. 또 이 외부저장매체에 저장되어있는 자료 또한 언제 문제들이 생길지 손상이 될지는 알 수가 없답니다. 그렇기 때문에 이중 뿐만 아니라 더 많은 외부 저장매체에 삼중으로 보관을 해주시는 것이 필요하답니다. 물론 이 방법이 결코 쉽지 않고 다소 번거로울 수는 있지만 그래도 이후에 급할 때 볼 수 없는 것보다는 조금은 번거로운 것이 더 나은 방법이라고 생각이 드네요!
그러면 모두 소중한 자료가 유실되는 상황이 생기지 않으시면 좋겠으며 오늘은 여기서 마무리를 해보도록 하겠습니다. 깨진 엑셀파일 이외에도 기타 더 궁금하신 사항이 있으시다면 언제든지 댓글 또는 전화를 주시면 안내를 도와드릴께요. 그러면 남은 월요일도 모두 잘 마무리를 하시길 바라며 감사합니다.
